Завожу часы с автоподзаводом - нет стопа, может часы неисправны? Сколько оборотов нужно сделать для нормальной работы часов?


Часы с автоподзаводом стали весьма популярны среди почитателей механических часов. Хотя некоторые производители, справедливо полагая, что лишние детали снижают надежность часов, оставили только автоматический завод, основная масса часов имеет комбинированный завод - ручной и автоматический. Ручной обычно рекомендуется для пуска остановившегося механизма. Вот тут-то и обнаруживается, что завод бесконечен. Почему?

Все очень просто. В автоподзаводе обычно используют понижающую колесную передачу. То есть колесо, связанное с заводным барабаном, вращается медленно с возросшим усилием, преодолевающим сопротивление пружины. Если пружина будет заведена до упора, то усилия колеса может оказаться достаточно, чтобы привести к поломке механизма. Поэтому в заводном барабане использовано оригинальное устройство: внешний виток пружины не закреплен жестко в барабане, а соединен с фрикционом, напоминающим тормозную колодку. Характеристика его подобрана таким образом, что при достижении усилия больше полного завода пружины, он начинает проскальзывать по внутренней стенке барабана.

Если прислушаться к часам во время завода, то в какой-то момент слышен слабый звук проскальзывающего фрикциона. Производители часов рекомендуют заводить такие часы не более 20 оборотов заводной головки. Это значительно сократит износ фрикциона пружины.Для исправления деффекта обратитесь в сервисный центр или ремонт часов.

Боюсь менять батарейку, ведь нарушится вакуум в моих часах.


Ну, уж чего там нет, так это вакуума. Бояться надо не этого. Уберегитесь от горе-мастеров, которые могут поставить дешевую или просроченную батарейку, повредить крышку или механизм.Обратитесь в фирменный сервис центр или простой ремонт часов. Насчет заполнения часов чем-либо, кроме воздуха, то да, такое практикуется, но очень редко. Есть специальная подводная модель, механизм которой помещен в силиконовое масло. Такие часы выдержат чудовищные давления. Кроме того, некоторые подводные часы имеют специальный клапан для стравливания гелия после погружения.

Т. к. я живу в городе, где спец. сервисов по ремонту часов нужной марки нет, мне пришлось ремонтировать их в обычной мастерской, после чего меня не покидает мысль, что в корпусе моих часов механизм не от моих часов. Вопрос: возможно ли заменить механизм в условиях стандартной периферийной часовой мастерской?


Безусловно, теоретически можно заменить один механизм на другой. Но это только чисто теоретически. На практике при попытке замены (например, когда оригинальный механизм уже не подлежит ремонту и данная замена согласована с заказчиком) встречается целый ряд технических проблем, которые не всегда удается преодолеть "малой кровью". У каждой пары механизм - корпус есть много своих оригинальных деталей: - пластиковый держатель механизма под циферблатом; - посадочные места циферблата на механизм; - диаметр переводного вала; - простая совместимость геометрических размеров механизма и корпуса; - много-много других "мелочей". Обычно это приводит к тому, что фактически гарантированно можно заменить механизм только на точно такой же, но новый. Случаи в нашей практике, когда мы удачно меняли механизм на другой по просьбе клиента – единичные. Услуга эта недешева, поскольку требует кропотливой подборки заменяющего механизма и ручной подгонки многих деталей. Скорее всего, Вы просто подвержены очень распространенному психологическому моменту, когда вещь, побывавшая в ремонте (особенно, если ремонт не был произведен у Вас на глазах), начинает казаться "уже не той", "второсортной", "ущербной". Причем, зачастую это проявляется даже тогда, когда часы стали работать лучше, чем до ремонта - все равно заказчик иногда чувствует, что мастер каким то образом "покопался в святая святых" дорогих его сердцу часов. Проверить правильность Ваших подозрений очень просто - достаточно обратиться в любой сервис-центр, ремонт часов или, в крайнем случае, к конкуренту мастера, например, на другом конце города.

Где я могу по гарантии отремонтировать часы марки Roberto Cavalli?


По адресу, указанному в Вашем гарантийном талоне. Более подробная информация о сервис центрах, в которых производится ремонт часов этой марки, в том числе и региональных, у нас на сайте в разделе Сервис.

Я принес в Вашу мастерскую часы в ремонт для замены стекла (родное было разбито). Механизм часов работал. Мне порекомендовали сделать также чистку механизма. Однако, я отказался – ведь механизм работал. Тогда у меня взяли в ремонт только корпус часов, вернув мне механизм в закрытой пластиковой коробке. Правильно ли поступил Ваш приемщик?


Мы не несем ответственности за ход механизма часов после замены стекла, если заказчик отказался от чистки. Как показывает наша практика, часы могут ходить несколько месяцев после того, как разбилось стекло, однако, рано или поздно, мельчайшая стеклянная пыль застревает в колесах и полностью блокирует работу механизма. Когда мы берем в ремонт полностью часы, то зачастую нам впоследствии предъявляют претензии на те детали, ремонт которых мы не осуществляли. Для исключения таких ситуаций в вышеописанных случаях мы берем в ремонт только корпус часов.

Если разбилось стекло - часы следует остановить - почему?


При ударе на поверхности стекла могут образовываться сколы и глубокие царапины, выбоины, само стекло может покрыться трещинами. При особо сильных ударах стекло разрушается на мелкие фрагменты. Если сколы и царапины, скорее, портят вид часов, то трещины весьма коварны. Трещина вообще является концентратором напряжений, следовательно, она может расти. Острые края стекла также способствуют появлению новых трещин. Небольшой удар может привести к частичному разрушению стекла. Все эти факторы приводят к возникновению осколков - от мельчайших - в виде пыли, до крупных. Мельчайшие осколки практически свободно проникают в механизм часов и могут привести к его остановке. Более крупные осколки могут попасть между стрелками и циферблатом и сильно испортить и циферблат, и стрелки. Именно поэтому рекомендуется останавливать часы при разбитом стекле. При первой удобной возможности следует обратиться в мастерскую для замены стекла и тщательной чистки механизма. Для того, чтобы избежать крупный ремонт часов, проще всего останавливать кварцевые часы - необходимо лишь выдвинуть головку часов. Также можно легко остановить механические часы с функцией остановка секунд. Остальные часы следует снять с руки и положить циферблатом книзу до полной остановки.

Объясните, пожалуйста, почему часы останавливаются на небольшом морозе, ведь в паспорте написано, что часы могут эксплуатироваться в интервале температур от -5 0С до + 50 0С


Действительно некоторые модели часов могут останавливаться. Особенно это касается миниатюрных женских часиков. Дело в том, что механизмы часов настолько малы, что им требуются весьма скромные по размерам элементы питания. Емкость их очень мала (в несколько раз меньше, чем в наиболее распространенных типах батареек), а при низких температурах снижается настолько, что батарейке попросту не хватает сил для работы механизма. Хотя миниатюрные механизмы мало зависят от загустевания смазки, они все же увеличивают ток потребления при понижении температуры. Хочется посоветовать не оставлять часики на морозе без присмотра, им тоже холодно и в последствии, может понадобиться ремонт часов.

Какой уход необходим часам?


Часы с механическим и автоподзаводным механизмом требуют чистки и ухода специалиста каждые 2 года. Это также относится и к кварцевым часам. В кварцевых часах также необходимо периодически менять батарейку. Что касается часов с водонепроницаемыми свойствами, то у них необходимо регулярно прочищать места соединения краев корпуса с водостойкой прокладкой или смазкой, а в случае открывания задней крышки прокладку или смазку нужно обязательно заменить. В противном случае последние нужно менять ежегодно, а свойство водонепроницаемости должно проверяться на специальном оборудовании у регионального агента, представляющего марку производителя перед каждым купальным сезоном. Помните, что регулярное воздействие химически активных веществ и морской воды может повредить ремешок, напыление на корпусе и браслете. Для таких условий специалисты рекомендуют часы из прочного металла или же специально разработанного материала. Косметические средства с духами и пот также вредны при прямом воздействии на часы.

Можно ли купаться в часах с маркировкой WR-30m?


Нет, нельзя. Данные часы прошли испытания статическим давлением водяного столба высотой 30 метров (или 3 атмосферы). При купании локально в некоторых местах часов возникают большие давления (например, в области заводной головки). Поэтому всеми производителями запрещено купаться в часах с этой маркировкой. Такой тип водозащиты можно рассматривать лишь как избыточную брызгозащищенность.

У меня кварцевые часы. Я работаю за компьютером и кладу их напротив (под монитор). Вопрос: боятся ли кварцевые часы магнитного излучения?


Кварцевые часы очень устойчивы по отношению к внешним воздействиям. Они боятся, пожалуй, только сильных магнитных полей (которые могут возникнуть около мощных электродвигателей или трансформаторов) и применения неоправданной силы к ним со стороны их владельца. Однако даже воздействие сильным магнитным полем не оставляет последствий - те когда поле будет убрано часы будут ходить также как и до воздействия, чего нельзя сказать о механических часах.

Механические часы очень восприимчивы к магнитному полю и в них может оказаться остаточная намагниченность, из-за чего механические часы будут сильно спешить или отставать на гигантское время (до нескольких часов в сутки). Поэтому очень не советуем Вам класть механические часы даже около телевизора.

Мне очень нужна инструкция по эксплуатации для моих часов Sector. Где ее можно найти?


Вы можете ее найти на нашем сайте в разделе Инструкции. Инструкцию нужно открыть с помощью программы Adobe Acrobat Reader, её можно бесплатно скачать здесь: http://www.adobe.com/support/downloads/main.html

Что значит "18k crown" "24k plate" насколько долговечо их покрытие и их надежность?


18к и 24к - пробы золота покрытия корпуса и головки часов (750-ая и 999-ая соответственно). Стойкость покрытия определяется прежде всего толщиной слоя и способом его нанесения. Каратность не несет такой информации.

Какие часы точнее?


У механических часов точность зависит от множества факторов: температуры, положения часов, степени завода пружины, износа деталей, регулировки. В кварцевых часах все проще: частота импульсов, вырабатываемых кварцевым генератором, практически постоянна. А двигатель и стрелки - это просто исполнительное устройство, их дело - вращаться по команде. И если для механических часов хорошим результатом считается отклонение +-20 секунд в сутки, а +-5 секунд - почти предельным, то основная масса кварцевых часов обеспечивает точность около +-20 секунд в месяц, а лучшие - до +-5 секунд в год. Даже дешевые кварцевые часы точнее механического хронометра.

Основным отличием является то, что в кварцевых часах источником энергии служит батарейка, в то время как механизм механических часов приводится в действие пружиной. Кварцевые часы ходят намного точнее механических, погрешность которых может составлять -20/+40 секунд в день из-за неравномерности раскручивания пружины.

ГОСТ для точности механических наручных часов дает значение -20/+40 секунд в сутки. Нормативы точности фабрики ETA (производящей механизмы для всех часов Tissot) для механических наручных часов еще более вольготные — -15/+50 секунд в сутки.

Что за камни имеются в виду, когда говорят о механизме часов?


Под камнями в данном случае понимаются синтетически выработанные сапфиры или рубины, специально обточенные и отполированные. Они служат опорой для шестеренок в часовом механизме, уменьшая трение. Как правило, простые механические часы с тремя стрелками (часовой, минутной и секундной) комплектуются как минимум пятнадцатью камнями.

Что больше потребляет энергии: "люминесцентная" подсветка подсветка типа Illuminator или же обыкновенная миниатюрная лампочка накаливания?


Люминесцентная подсветка, или "illuminator", потребляет около 10 ватт - это самый мощный потребитель энергии в часах на сегодняшний день. К люминофору подводится напряжение около 100 вольт. Во многих часах люминесцентную подсветку выводят на отдельную плату и отдельное питание или устанавливают на такие часы заведомо более емкий элемент питания, чем на схожие часы без такой подсветки.

В часах "автокварц" стрелка перемещается сразу на два деления через 2 секунды. Это неисправность?


Нет, часы в полном порядке. Просто они дают понять, что требуется подзарядить аккумулятор. Обычно для "автокварцев" такой режим включается часа за три до остановки (не на руке). Просто поносите часы подольше на руке для их нормальной зарядки. Когда часы почти полностью разряжены, микросхема переключается в экономный режим. Тогда секундная стрелка действительно перемещается сразу на две секунды раз в 2 секунды. Это касается не только "автокварцев", но и большинства часов с EEPROM регулировкой частоты (например, швейцарские ЕТА). Некоторые схемы работают и через 5 сек. В простых кварцевых часах такой режим указывает на "севшую" батарейку.

Часы идут в обратную сторону. Может, я неправильно поставил батарейку?


Нет, дело не в этом. В ваших часах при различных обстоятельствах могли измениться направления магнитных потоков в системе статор-ротор. Чаще это случается после ударов. При ремонте иногда помогает размагничивание статора, его небольшая деформация, изменение магнитного зазора или нагрев, но чаще надо менять или ротор или статор.

Насколько хватает часовой батарейки?


Как правило, батарейки хватает на период от двух до семи лет, в зависимости от вида часов, их размеров и количества энергии для активизации тех или иных функций. Например, хронограф, будет потреблять значительно больше энергии, нежели обычные часы. У некоторых видов часов имеется специальный индикатор запаса энергии (EOL - End of life) и когда последняя на исходе секундная стрелка начинает двигаться 4-секундными интервалами. Существуют и специальные литий-йодные батарейки, срок службы которых теоретически достигает десяти лет.

При переводе стрелок их надо двигать "по часовой стрелке", "против часовой стрелки" или все равно?


Почти все современные часы можно переводить как вперед, так и назад, только плавно, избегая резких движений. Главное, нельзя переводить стрелки назад во время работы механизма перевода даты и дня недели. У различных механизмов такой перевод происходит в разное время, обычно мы советуем не переводить стрелки назад с 23:00 до 04:00. Кстати, рекомендуем сначала поверить, правильно ли выставлено PM-AM в Ваших стрелочных часах, чтобы они всегда переводили дату ночью. Для этого достаточно прокрутить стрелки вперед через 12 часов и посмотреть, произошел ли перевод даты.

Скажите, пожалуйста, при замене батарейки в часах, которые, как обещают, держат 100 м глубины, вы крышку часов завинчиваете в вакуумной камере (чтобы было постоянное уплотнение) или нет?


Никто не закрывает часы в вакуумной камере, даже производитель. При замене батарейки перед ремонтом и после него часы тестируются в аппарате "сухой" проверки герметичности. Тест основан на измерении деформации корпуса часов при изменении внешнего давления (т.е. он расширяется в вакууме и сжимается при избыточном внешнем давлении). Далее, в зависимости от результатов первоначальной деформации прибор автоматически выбирает время выдержки (или теста), обычно это 1-2 минуты. Если за это время степень деформации часов не изменилась (т. е. не происходит выравнивание давления снаружи и внутри корпуса через возможные щели и поры), то часы признаются герметичными. Если такое изменение происходит, то далее мы пытаемся установить место утечки в воде (при этом влага внутрь часов не проникает)